Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Witaj w naszej sekcji FAQ, która stanowi selekcję najczęściej zadawanych pytań wraz z krótkimi odpowiedziami. Celem tej sekcji jest umożliwienie Ci szybkiego i skutecznego uzyskania odpowiedzi na nurtujące pytania lub znalezienie rozwiązania w problematycznej sytuacji.

Pytania ogólne

Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ) dotyczące naszej firmy, sprzętu, zasad współpracy oraz sposobów kontaktu. To dobre miejsce, by szybko znaleźć podstawowe informacje, które pomogą Ci rozpocząć współpracę lub rozwiać wątpliwości.

Podnośniki to specjalistyczne maszyny umożliwiające pracę na wysokościach, wykorzystywane przy budownictwie, konserwacji i innych pracach.

Są używane do prac budowlanych, konserwacyjnych, malarskich, instalacyjnych, czyszczenia elewacji i innych prac na wysokościach.

Podnośniki teleskopowe charakteryzują się regulowanym wysięgiem ramienia, natomiast nożycowe wykorzystują mechanizm nożycowy do pionowego podnoszenia platformy i opuszczania platformy.

Tak, obsługa podnośników wymaga posiadania odpowiedniego zaświadczenia kwalifikacyjnego, aby zapewnić bezpieczną eksploatację.

Tak, nasze podnośniki są wyposażone w czujniki przeciążeniowe, ograniczniki wysięgu i przechyłu, wskaźniki poziomu paliwa lub naładowania baterii trakcyjnych oraz inne systemy zabezpieczające.

Wymiary, zasięg wysięgu oraz udźwig są ściśle określone w specyfikacji technicznej każdego urządzenia i zależą od wybranego modelu.

Przyjmujemy płatności przelewem, kartą płatniczą, a także inne formy ustalone z klientem.

Standardowo obsługujemy klientów od poniedziałku do piątku, a w nagłych przypadkach dostępny jest również serwis awaryjny 24/7.

Gwarantujemy, że wszystkie urządzenia są nowoczesne, regularnie serwisowane i posiadają aktualne badania UDT.

Podnośniki są przystosowane do pracy w różnych warunkach, jednak zawsze należy przestrzegać zaleceń producenta zawartych w instrukcji obsługi.

Tak, każde urządzenie posiada certyfikat CE, potwierdzający zgodność z europejskimi normami bezpieczeństwa.

Nasza oferta

Tutaj odpowiadamy na pytania związane z zakresem naszych usług i dostępnych produktów. Znajdziesz tu informacje o typach oferowanego sprzętu, dostępnych wariantach, opcjach dodatkowych oraz możliwościach dostosowania oferty do indywidualnych potrzeb.

W ofercie posiadamy m.in. podnośniki teleskopowe, nożycowe o napędzie elektrycznym i spalinowym.

Urządzenia spełniają normy bezpieczeństwa zgodne z obowiązującymi przepisami krajowymi i międzynarodowymi oraz posiadają certyfikat CE.

Tak, oferujemy rabaty i preferencyjne warunki wynajmu dla stałych klientów oraz przedsiębiorstw.

Usługi świadczymy na terenie całej Polski, z możliwością dostarczenia urządzeń do wskazanej lokalizacji.

Tak, usługa transportu obejmuje zarówno dostawę, jak i odbiór urządzenia z wyznaczonego miejsca.

Tak, zarówno klienci biznesowi, jak i prywatni mogą korzystać z wynajmu naszych podnośników.

Tak, wszystkie podnośniki w naszej ofercie są przeznaczone do bezpiecznych prac na wysokościach.

Tak, w ramach wynajmu istnieje możliwość wezwania technika, który pomoże przy instalacji lub rozwiąże ewentualne problemy.

Wynajem sprzętu

Możesz tutaj znaleźć odpowiedzi na pytania dotyczące warunków wynajmu naszych urządzeń. Wyjaśniamy, jak przebiega proces rezerwacji, jakie są zasady najmu, dostępność sprzętu oraz jakie usługi dodatkowe oferujemy w ramach wynajmu.

Niezbędne są dokumenty potwierdzające tożsamość oraz uprawnienia operatora, a także podpisanie umowy wynajmu oraz protokołu przekazania urządzenia.

Rezerwacje przyjmujemy poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub rozmowę telefoniczną. W ten sposób szybko ustalimy najważniejsze szczegóły.

Tak, dostępne są zarówno wynajmy krótkoterminowe, jak i długoterminowe, dostosowane do potrzeb klienta.

Cena zależy od rodzaju urządzenia, czasu wynajmu oraz dodatkowych usług, takich jak transport czy operator.

Klienci mają możliwość inspekcji sprzętu przed podpisaniem umowy, aby zapoznać się z jego stanem technicznym.

Oczywiście, urządzenie można wynająć na pojedyncze zlecenie lub w ramach jednorazowego projektu.

Tak, ofertę można dostosować do indywidualnych wymagań pod kątem czasu wynajmu, dodatkowego wyposażenia i usług serwisowych.

Wynajem umożliwia dostęp do nowoczesnych, regularnie serwisowanych urządzeń bez konieczności dużych inwestycji w zakup sprzętu.

Tak, rezerwacje przyjmujemy zarówno na bieżąco, jak i z wyprzedzeniem, aby ułatwić planowanie prac.

Tak, wynajem na dłuższy okres wiąże się z atrakcyjnymi rabatami oraz indywidualnie negocjowanymi warunkami.

Przed wynajmem kontrolujemy układ hydrauliczny, elektryczny, systemy zabezpieczeń oraz stan ogólny maszyny – zgodnie z instrukcją obsługi.

Szkolenia

Tutaj znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ) dotyczące szkoleń z obsługi naszego sprzętu. Wyjaśniamy, jak wygląda proces zapisu, jakie są wymagania, terminy oraz zakres oferowanych kursów. Dowiesz się także, kto prowadzi szkolenia i jakie uprawnienia można uzyskać.

Oferujemy kompleksowe szkolenia teoretyczne i praktyczne, umożliwiające bezpieczną obsługę podnośników, zakończone egzaminem przed inspektorem UDT.

Serwis / Awaria

W tej sekcji FAQ znajdziesz odpowiedzi na pytania dotyczące zgłaszania usterek, awarii oraz zasad korzystania z serwisu technicznego. Wyjaśniamy, jak przebiega proces zgłoszenia, jakie są czasy reakcji, zakres usług serwisowych oraz dostępność części zamiennych.

W razie potrzeby dostępny jest serwis techniczny, który pomaga w sytuacjach awaryjnych sprzętu.

Wynajem zawiera wsparcie serwisowe, okresowe przeglądy oraz pomoc techniczną w przypadku awarii.

W razie problemów wystarczy skontaktować się z infolinią serwisową pod numerem: +48 733 305 506 – nasz zespół podejmie szybkie działania naprawcze.

Regularne przeglądy, czyszczenie oraz serwis gwarantują, że sprzęt jest zawsze gotowy do pracy i spełnia wysokie standardy jakości.

Podnośniki podlegają regularnym przeglądom i serwisowaniu zgodnie z wymaganiami producenta oraz normami branżowymi.

Okresy te ustalane są zgodnie z harmonogramami przeglądów technicznych zawartych w instrukcji producenta i zależą od intensywności użytkowania urządzenia.

W przypadku awarii nasz zespół wsparcia technicznego jest gotowy do natychmiastowej interwencji, minimalizując przestój prac.